... samo wykrzywienie twarzy w geście uśmiechu daje nam pozytywny zastrzyk endorfin (hormonu szczęścia), co wpływa korzystnie na nasze samopoczucie? To tłumaczy, dlaczego wolimy przebywać z osobami uśmiechniętymi. Ponadto stanowi to istotną kwestię autoprezentacji. Uśmiechaj się zatem gdzie i kiedy jest to tylko możliwe - istnieje bowiem 90% szans, że nasz uśmiech zostanie odwzajemniony, przez co poprawimy także samopoczucie drugiej osoby. 

Umiejętność określa to, co jesteś w stanie zrobić. Motywacja determinuje to, co robisz. Podejście determinuje, jak dobrze to robisz.

— Lou Holtz